Objetivo: Aumentar las ventas y mejorar el servicio

Fundada en 1984, Banner Blue Software es actualmente una división propiedad de The Learning Company. La División Banner Blue ha conseguido crear el programa genealógico más vendido del mercado, el Family Tree Maker, que permite localizar antepasados y preservar recuerdos familiares. Por su volumen, The Learning Company es la segunda empresa del mundo en la especialidad de los programas informáticos de consumo.

Reto: En el sector de los programas informáticos, competitivo hasta la brutalidad y sometido a cambios constantes, es imprescindible disponer de un equipo de gestión sumamente eficaz e innovador. En 1994 Ken Hess (el fundador de Banner Blue) y Alma Rodoni (su directora general) se propusieron acelerar la expansión de las líneas de programas informáticos. Sabían que, para impulsar la creación de nuevos productos y para comercializarlos con garantías de éxito, tenían que montar un equipo con visión de futuro y muy motivado.

Rodoni se puso a buscar ejecutivos de primera, capacitados para lograr resultados en un entorno empresarial sumamente competitivo y sometido a cambios muy rápidos. "Conseguimos seleccionar candidatos muy bien preparados y con un historial de éxitos en cargos anteriores", explica la señora Rodoni; "pero fue el Predictive Index (PI) lo que nos permitió definir estilos de comunicación, impulsos, motivaciones, y si una determinada persona se inclinaba más hacia los aspectos estratégicos o hacia los tácticos."

Resultados: El Predictive Index brindó a Alma Rodoni una nueva e importante visión de su estilo de mando y de los tipos de personas que necesitaba para desempeñar los diversos cometidos encomendados a su equipo.

"Gracias al empleo del PI  ahora entiendo mucho mejor qué clase de colaboradores necesito en mi equipo. Para todos los cometidos básicos de la organización he encontrado personas de estilos complementarios, y se ha creado un ambiente general que funciona muy bien."

El Predictive Index facilita información objetiva y segura sobre las personas y su comportamiento en el lugar de trabajo. A Banner Blue, esta información le ayudó a montar un buen equipo que contribuye al constante crecimiento de esta división, en porcentajes anuales nunca inferiores al 10%.

"Año tras año, siempre superamos los objetivos de facturación y de rentabilidad; y siempre mantenemos posiciones de vanguardia en todos los mercados en que trabajamos."